Interview mit Conny Heinrich, Produkttesterin der METALOG® training tools OHG

Was machen Sie hauptberuflich, wenn Sie nicht gerade METALOG® training tools testen?
Ich bin freiberufliche Kommunikationstrainerin und begleite große und mittelständische Unternehmen bei der Durchführung von internen und externen Kommunikationsprozessen, wie etwa Teamentwicklung, Konfliktklärung, abteilungsübergreifende Kommunikation und Change Management.

 

Welchen Hintergrund haben Sie als Beraterin/Coach?
Ich komme ursprünglich aus dem Bereich Marketing/Unternehmensberatung. Vor ca. 16 Jahren bekam ich Anfragen zu Seminaren zum Thema „Kundenservice“ – ein damals sehr heißes Eisen in Deutschland. Dabei stellte ich fest, dass mein Herzblut im Bereich Training/Seminare liegt und habe mich in diesem Bereich selbstständig gemacht. Neben der „klassischen“ Ausbildung bei Prof. Schulz von Thun und verschiedenen systemischen Weiterbildungen habe ich dann zusätzlich Wirtschaftsmediation studiert.

 

Wie gehen Sie ran wenn Sie einen neuen Prototypen das erste Mal in der Hand haben?
Wenn ich einen neuen Prototypen in der Hand habe ist das für mich ein super spannender Moment. Wie ist das Material beschaffen, wie sind die Farben, was genau ist die Idee dahinter, welche Einsatzmöglichkeiten gibt es – all das sind Fragen, die ich am liebsten sofort erkunde. Und dazu fang ich an selbst auszuprobieren, zu experimentieren und herumzuspielen, um ein erstes Gefühl für den Prototyp zu bekommen. Als nächstes trommle ich Familie, Freunde, Bekannte zusammen und wir probieren gemeinsam aus, dabei gehe ich in die Rolle des Teilnehmers, das ist eine ganz wichtige Perspektive.

 

Mit welchen Gruppen testen Sie die Prototypen?
Nachdem ich selbst schon Erfahrungen gesammelt habe, teste ich die Prototypen mit ganz normalen Seminargruppen, zu denen das Grundthema passt. Ich beginne mit der Grundversion und bin jedes Mal überrascht, wie vielschichtig die Auswertung ist, wie gut die Gruppe sich selbst oder das Thema analysiert und welche unerwarteten Perspektiven sich in Folge für die Gruppe auftun. Im nächsten Schritt fange ich an, Varianten einzubauen und auszuprobieren, dadurch kann ich noch gezielter spezielle Themen oder Situationen in Gruppen aufgreifen.

 

Wie sieht Ihr Feedback aus, das Sie an die Entwickler der Metalog training tools OHG weiterleiten?
Jungs, ihr macht einen tollen Job! Eure Spielideen sind sowohl innovativ als auch gut durchdacht, das Material ist sehr ansprechend und professionell aufbereitet, so dass die Seminargruppen wirklich mit Freude und Begeisterung an die Aufgabenstellung herangehen. Die Zusammenarbeit mit Euch macht riesig Spaß! Ich freue mich auf viele weitere neue Ideen von Euch und bin schon wahnsinnig neugierig auf den nächsten Prototyp!

 

Vielen Dank für das Gespräch!